En developers.facebook.com creá una app y elegí el caso de uso Administrar mensajes y contenido en Instagram.
2
Entrá a Personalizar caso de uso → Permisos y funciones y agregá instagram_business_basic y instagram_business_content_publish.
3
Andá a Configuración de la API con inicio de sesión de Instagram. Copiá el Identificador de la app de Instagram y la Clave secreta de la app de Instagram (ojo: los de Instagram, no los de Facebook) y pegalos acá abajo → Guardar y validar.
4
En esa misma pantalla, bajá hasta Generar token de acceso, agregá una cuenta de Instagram y copiá el token que te da.
5
Pegá ese token en Conectar una cuenta (abajo de todo) y repetí para las 3 cuentas. Después asignales la sucursal.
Si tu app usa la API de Instagram (la nueva, sin pasar por Facebook), el token es
uno por cuenta: lo generás en el panel de la app y lo pegás acá. Repetí para cada una de las 3.
🔒 El token se guarda solo en el servidor: no se muestra más ni viaja al navegador.
💡 Meta necesita bajar la foto de una dirección pública: se usa https://sistema.autocentro.io/api/publico/ig/…
📱 Cuentas conectadas
Asigná cada cuenta a su sucursal. Las apagadas no aparecen para publicar.
💬 Mensajes directos con IA
La misma IA que atiende WhatsApp contesta los mensajes que llegan por Instagram. Las charlas quedan en el CRM.
💡 Instagram solo deja responder dentro de las 24 hs del último mensaje del cliente. Lo que quede afuera se anota y no se envía.
💡 Si un operador viene respondiendo esa charla, la IA se corre por 3 horas — igual que en WhatsApp.
💡 Respeta el interruptor general de la IA: si ese está apagado, acá no contesta nada.
📊 Análisis de la cuenta
Lee las publicaciones reales de Instagram y te dice qué está funcionando y qué conviene hacer.
📅 Calendario de publicaciones
La IA propone qué publicar cada día con tus servicios y precios reales. Vos revisás, generás las imágenes y programás lo que te guste. Nada se publica sin que lo mandes.
Tarda unos segundos más y las ideas salen mucho mejores. Destildalo si querés que vaya rápido.
➕ Conectar una cuenta de Instagram
El token lo sacás del panel de la app en developers.facebook.com → Configuración de la API con inicio de sesión de Instagram → Generar token de acceso.
Agregás ahí la cuenta de Instagram y copiás el token que te da. Es uno por cuenta.
🔒 El token se guarda solo en el servidor: no se muestra más ni vuelve al navegador.
De acá salen los precios y servicios que usa la IA. Una cuenta de otro rubro puede quedar sin sucursal.
Sin logo
Se estampa sobre las imágenes de esta cuenta. Conviene un PNG con fondo transparente.
La IA los entiende por su nombre. Con "Copiar los del logo" se sacan solos de la imagen que subiste.
💡 Armar el calendario es solo texto y sale centavos. Cada imagen se le paga a Google aparte (entre 3 y 13 centavos de dólar), por eso se generan de a una y las mirás antes de programar.
Mira los números de esta sucursal —qué día está flojo, quién cotizó y no volvió, qué chequeos quedaron sin resolver— y propone campañas que se puedan hacer publicando. La que elijas se convierte en el calendario de arriba.
✏️ Nueva publicación
La misma foto se puede subir a varias cuentas de una.
La foto se acomoda sola a cuadrado y se convierte a JPG. Los videos van en MP4, hasta 20 MB y 90 segundos.
👁️
Un zoom apenas perceptible: una imagen quieta 15 segundos se nota congelada y la saltean igual.
Se publica en
—
Es la cuenta de la solapa de arriba. Cambiala ahí si querés otra.
💡 Las historias no llevan texto: Instagram no lo permite por la API.